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解讀地址

各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府直屬各單位：

經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將《麗水市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

麗水市人民政府辦公室

2017年1月21日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

麗水市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理

實(shí)施細(xì)則（試行）

第一章  總則

第一條  為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益，滿(mǎn)足社會(huì)公眾多樣化出行需求，促進(jìn)本市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)規(guī)范、有序發(fā)展，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕58號(hào)）、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部等七部門(mén)〔2016〕第60號(hào)令）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)暫行辦法），《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令〔2016〕第63號(hào)）、《浙江省道路運(yùn)輸條例》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條  本市行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)）經(jīng)營(yíng)服務(wù)，適用本實(shí)施細(xì)則。

第三條  本實(shí)施細(xì)則所稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

本實(shí)施細(xì)則所稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者（以下稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司），是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人及其分支機(jī)構(gòu)。

本實(shí)施細(xì)則所稱(chēng)私人小客車(chē)合乘，也稱(chēng)拼車(chē)、順風(fēng)車(chē)，是指合乘提供者預(yù)先發(fā)布出行信息，由出行線路相同或相近的合乘者選擇并以免費(fèi)或僅分?jǐn)偛糠秩剂虾屯ㄐ匈M(fèi)成本方式乘坐的共享出行行為。

第四條  網(wǎng)約車(chē)數(shù)量由市場(chǎng)調(diào)節(jié)，運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

第五條  交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)在本級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)管理工作。

市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施網(wǎng)約車(chē)管理,辦理本市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)駕駛員以及市本級(jí)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司、網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的資質(zhì)審查與證件核發(fā)。

縣（市）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)日常管理，辦理本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛的資質(zhì)審查與證件核發(fā)。

其它有關(guān)部門(mén)依據(jù)各自法定職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)實(shí)施監(jiān)督管理。

第二章  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司

第六條  在本市從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，具備線上線下服務(wù)能力，并在本市行政區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立具有法人資格的企業(yè)或具有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)法人分支機(jī)構(gòu)，取得道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。

第七條  申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域向服務(wù)所在地的縣（市）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)槭斜炯?jí)的向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交以下材料:

（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表；

（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明原件及復(fù)印件，安全管理人員、業(yè)務(wù)管理人員、行政管理人員身份證明原件及復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明原件及復(fù)印件和委托書(shū)；

（三）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件；未在服務(wù)所在地行政區(qū)域范圍內(nèi)注冊(cè)登記的企業(yè)法人，還應(yīng)提交在服務(wù)所在地注冊(cè)登記載有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以及企業(yè)法人授權(quán)該分支機(jī)構(gòu)在服務(wù)所在地全權(quán)承擔(dān)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、承運(yùn)人責(zé)任和相應(yīng)社會(huì)責(zé)任等企業(yè)主體責(zé)任的授權(quán)委托書(shū)；

（四）在經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)具有固定辦公場(chǎng)所證明文件的原件及復(fù)印件；

（五）網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)平臺(tái)公司具備線上服務(wù)能力、符合相關(guān)要求的審核認(rèn)定結(jié)果；

（六）平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入服務(wù)所在地出租汽車(chē)監(jiān)管平臺(tái)的情況說(shuō)明；

（七）經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度等相關(guān)文本，具體包括：網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、信息安全及乘客隱私保護(hù)制度、駕駛員培訓(xùn)教育制度、考核獎(jiǎng)懲制度、接入車(chē)輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)維護(hù)制度、網(wǎng)約車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)和乘客投訴處理制度、運(yùn)價(jià)制定規(guī)則及價(jià)格公示制度等，開(kāi)展私人小客車(chē)合乘信息服務(wù)的，還需提交防止非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛利用平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)制度；

（八）法律法規(guī)要求提供的其他材料。

第八條  道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)實(shí)施機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)10日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。

第九條  道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)作出行政許可決定的應(yīng)發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》，經(jīng)營(yíng)期限為2年，經(jīng)營(yíng)期限屆滿(mǎn)需繼續(xù)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在屆滿(mǎn)30日前，向許可機(jī)關(guān)提出繼續(xù)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)。

第三章  網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員

第十條  申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛必須具備以下條件:

（一）車(chē)輛使用性質(zhì)為“預(yù)約出租客運(yùn)”；

（二）七座及以下小型乘用車(chē)，車(chē)輛行駛里程不超過(guò)30萬(wàn)千米且使用年限不超過(guò)4年；

（三）車(chē)輛應(yīng)具有交強(qiáng)險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等營(yíng)運(yùn)車(chē)輛相關(guān)保險(xiǎn)；

（四）車(chē)輛登記牌照為本市牌照（浙K牌照）且登記車(chē)籍地為本行政區(qū)域內(nèi)。

（五）車(chē)輛最低計(jì)稅價(jià)格不低于10萬(wàn)元且軸距不小于2600mm；車(chē)輛最低計(jì)稅價(jià)格不低于15萬(wàn)元的，可不限制軸距；屬于新能源、清潔能源、混合動(dòng)力汽車(chē)的，綜合工況續(xù)航里程不低于250公里。

（六）應(yīng)安裝符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。

各縣（市）人民政府可結(jié)合本地實(shí)際情況制定具體標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條  辦理機(jī)動(dòng)車(chē)使用性質(zhì)變更為“預(yù)約出租客運(yùn)”的，由車(chē)輛所有人向公安車(chē)輛管理部門(mén)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)申請(qǐng)表，交驗(yàn)機(jī)動(dòng)車(chē)，并提交以下證明或憑證：

（一）機(jī)動(dòng)車(chē)所有人身份證明的原件和復(fù)印件；

（二）機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)和行駛證的原件和復(fù)印件；

（三）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的變更機(jī)動(dòng)車(chē)使用性質(zhì)預(yù)登記證明；

（四）機(jī)動(dòng)車(chē)所有人委托他人辦理，還需提交相應(yīng)委托書(shū)及受托人的身份證件原件及復(fù)印件。

第十二條  申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，由車(chē)輛所有人或已取得服務(wù)地網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證所登記的住址所在地縣（市）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，登記住址在市本級(jí)的向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交以下資料：

（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證申請(qǐng)表；

（二）機(jī)動(dòng)車(chē)所有人身份證明的原件和復(fù)印件；

（三）機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證原件和復(fù)印件；

（四）機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)原件和復(fù)印件；

（五）機(jī)動(dòng)車(chē)裸車(chē)購(gòu)置發(fā)票或相關(guān)證明材料原件和復(fù)印件；

（六）機(jī)動(dòng)車(chē)的綜合性能檢測(cè)報(bào)告及合格證明原件和復(fù)印件；

（七）機(jī)動(dòng)車(chē)具有交強(qiáng)險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等營(yíng)運(yùn)車(chē)輛相關(guān)保險(xiǎn)證明材料的原件和復(fù)印件；

（八）機(jī)動(dòng)車(chē)衛(wèi)星定位裝置、報(bào)警裝置安裝證明及接入情況資料；

（九）機(jī)動(dòng)車(chē)加盟已在服務(wù)所在地取得網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的相關(guān)協(xié)議；

（十）法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)審核后，為符合條件的車(chē)輛發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》，經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)樵S可地所在縣（市）行政區(qū)域；由本市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)許可的，經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)槭斜炯?jí)行政區(qū)域。

第十三條  《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》有效期結(jié)合車(chē)輛使用年限確定，最長(zhǎng)不超過(guò)8年。

網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛達(dá)到退出年限時(shí)，《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》自動(dòng)失效，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法予以撤銷(xiāo)。

第十四條  網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛申請(qǐng)變更使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)向市公安車(chē)輛管理部門(mén)提供由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明已注銷(xiāo)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的材料。

第十五條  本市網(wǎng)約車(chē)駕駛員的從業(yè)資格管理，按照交通運(yùn)輸部《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》執(zhí)行。市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)公布區(qū)域科目考試大綱，組織實(shí)施考試。

第十六條  申請(qǐng)參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)符合以下條件：

（一）本市戶(hù)籍，或非本市戶(hù)籍但在本市取得《浙江省居住證》的（在2016年11月1日之前已取得本市出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證的不受此限制）；

（二）年齡未超過(guò)法定退休年齡；

（三）取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；

（四）無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有被記滿(mǎn)12分記錄；

（五）無(wú)暴力犯罪記錄；

（六）自申請(qǐng)之日前3年內(nèi)沒(méi)有被吊銷(xiāo)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證的記錄。

第十七條  申請(qǐng)參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的，由駕駛員或已取得本市或縣（市）網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交以下資料：

（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證申請(qǐng)表；

（二）居民身份證或居住證原件和復(fù)印件；

（三）機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證原件和復(fù)印件；

（四）無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有被記滿(mǎn)12分記錄的證明或承諾；

（五）無(wú)吸毒記錄、無(wú)暴力犯罪記錄相關(guān)證明材料或承諾；

（六）法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。

本市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)會(huì)同公安部門(mén)對(duì)提交資料進(jìn)行核查，符合條件的由市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織申請(qǐng)人進(jìn)行資格考試，考試合格的發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。

第十八條  取得本市《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的駕駛員與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議后，應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向服務(wù)地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出注冊(cè)申請(qǐng)，完成注冊(cè)手續(xù)后方可從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。

第十九條  同一個(gè)網(wǎng)約車(chē)駕駛員與兩個(gè)以上網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議的，相關(guān)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司均應(yīng)承擔(dān)駕駛員日常管理責(zé)任，并按訂單歸屬承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任。

第四章  網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為

第二十條  網(wǎng)約車(chē)只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供服務(wù)，不得巡游攬客。網(wǎng)約車(chē)不得進(jìn)入汽車(chē)站、火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所的巡游出租汽車(chē)專(zhuān)用候客通道、站點(diǎn)候客。

第二十一條  任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。不得以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

網(wǎng)約車(chē)輛和駕駛員不得接入未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司參與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

第二十二條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司除應(yīng)遵守《暫行辦法》的規(guī)定，還應(yīng)遵守下列規(guī)定：

（一）承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任和相應(yīng)社會(huì)責(zé)任，保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益；不得以任何方式向乘客轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。

（二）遵守相關(guān)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)規(guī)范，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行可靠性，提供24小時(shí)不間斷運(yùn)營(yíng)服務(wù)；

（三）應(yīng)保證線上提供服務(wù)的車(chē)輛和駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的相一致，并將車(chē)輛和駕駛員的相關(guān)信息及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的更新信息向服務(wù)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備；

（四）應(yīng)按照本實(shí)施細(xì)則規(guī)定的網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛及駕駛員許可條件制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，建立、完善車(chē)輛和駕駛員退出機(jī)制。對(duì)不符合許可條件或嚴(yán)重違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求的車(chē)輛或駕駛員，應(yīng)立即停止提供網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)并及時(shí)告知服務(wù)地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)；

（五）網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)，公示運(yùn)價(jià)規(guī)則、計(jì)程計(jì)價(jià)方式和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車(chē)發(fā)票。運(yùn)價(jià)規(guī)則調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向社會(huì)公布。

（六）網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序，損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益等不正當(dāng)價(jià)格行為，不得有價(jià)格違法行為。

（七）網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)建立完善的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評(píng)價(jià)信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾，向乘客提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，以及車(chē)輛顏色、型號(hào)、牌照號(hào)碼等信息。建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理制度，及時(shí)處理服務(wù)質(zhì)量投訴，如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息。

第二十三條  網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛除應(yīng)遵守《暫行辦法》的規(guī)定，還應(yīng)遵守下列規(guī)定：

（一）應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)；

（二）不設(shè)專(zhuān)用車(chē)牌號(hào)段。不得改變車(chē)身外觀，不得噴涂、張貼網(wǎng)約車(chē)標(biāo)識(shí)，不得安裝巡游出租車(chē)頂燈、空車(chē)燈等各類(lèi)識(shí)別標(biāo)志、設(shè)備；

（三）車(chē)載衛(wèi)星定位裝置和應(yīng)急報(bào)警裝置應(yīng)確保正常使用，衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)格式和傳輸方式應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，接入道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管平臺(tái)和公安部門(mén)相應(yīng)平臺(tái)。

第二十四條  網(wǎng)約車(chē)駕駛員除應(yīng)遵守《暫行辦法》的規(guī)定，還應(yīng)遵守下列規(guī)定：

（一）應(yīng)隨車(chē)攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》；

（二）遵守國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使用文明用語(yǔ)，并保持車(chē)容車(chē)貌和車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生；

（三）嚴(yán)格按照服務(wù)平臺(tái)生成的訂單提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕服務(wù)，不得途中甩客或故意繞道行駛。

第五章  監(jiān)督與檢查

第二十五條  道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為實(shí)施監(jiān)督管理；網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司負(fù)責(zé)網(wǎng)約車(chē)輛和網(wǎng)約車(chē)駕駛員的日常管理，并接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。

第二十六條  價(jià)格、通信、公安、人力資源社會(huì)保障、商務(wù)、人民銀行、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、網(wǎng)信等部門(mén)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)相關(guān)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施監(jiān)督檢查，并依法查處相關(guān)違法行為。

第六章  私人小客車(chē)合乘

第二十七條  私人小客車(chē)合乘出行是合乘提供者和合乘者的民事行為，不以營(yíng)利為目的，不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。合乘出行相關(guān)責(zé)任、義務(wù)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定確定。

第二十八條  私人小客車(chē)合乘應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）合乘提供者事先發(fā)布出行線路、時(shí)間，由合乘者自主選擇乘坐；

（二）合乘者免費(fèi)乘坐或僅分?jǐn)偖?dāng)次出行部分成本（僅限于燃油成本及實(shí)際產(chǎn)生的通行費(fèi)），合乘提供者不得按時(shí)間計(jì)費(fèi)或收取勞務(wù)費(fèi)等其它任何費(fèi)用。

（三）合乘提供者以分?jǐn)偝杀痉绞降暮铣顺鲂幸惶靸?nèi)不得超過(guò)2次，各縣（市）人民政府可根據(jù)本地實(shí)際制定具體標(biāo)準(zhǔn)。

第二十九條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司、車(chē)輛所有人或者駕駛員不得以營(yíng)利為目的提供合乘服務(wù)。以合乘名義開(kāi)展非法營(yíng)運(yùn)的，由有關(guān)部門(mén)依法查處。

第七章  附 則

第三十條  網(wǎng)約車(chē)輛行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但車(chē)輛使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。

第三十一條  巡游出租汽車(chē)以電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式為乘客提供預(yù)約出租車(chē)服務(wù)的，不適用本實(shí)施細(xì)則，按照《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行。

第三十二條  違反本實(shí)施細(xì)則的行為，由相關(guān)部門(mén)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)以及《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》《浙江省道路運(yùn)輸條例》《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》等予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十三條  本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起試行。

廢止此文件的依據(jù)：http://opiker.com/art/2024/6/28/art_1229283444_2523746.html

附件

麗政辦發(fā)〔2017〕 5號(hào).cebx