一、總體情況
2021年，市市場監(jiān)管局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》及其實施細(xì)則、《2021年麗水市政務(wù)公開工作要點》等要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，全力推進(jìn)政府信息公開工作扎實有序開展。現(xiàn)將政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
2021年，市市場監(jiān)管局主動公開政府信息14891條，其中，公文類信息85條，規(guī)范性文件3個，市市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站公開政務(wù)信息587條，微信公眾號發(fā)布政務(wù)信息191條，許可公示結(jié)果14025條（在國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)、浙江省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站等）；共受理依申請公開信息4件，均按時答復(fù)。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提升信息公開工作水平。
我局始終把做好政務(wù)公開工作納入單位年度工作要點。健全領(lǐng)導(dǎo)機制，根據(jù)人員變動，及時對局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行調(diào)整充實，確保政府信息工作順利開展。認(rèn)真落實政務(wù)工作要點，認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》等政務(wù)公開相關(guān)知識，提升業(yè)務(wù)水平。根據(jù)市局政府信息公開暫行辦法，明確政府信息公開辦理流程。加強政務(wù)公開信息動態(tài)維護(hù)，包括及時上傳公開文件，及時調(diào)整廢止的規(guī)范性文件、行政處罰變更等等。
（二）強化監(jiān)督，保障公開工作順利開展
我局進(jìn)一步加強政務(wù)公開工作的監(jiān)督保障力度：一是加強考核評議。將政務(wù)公開工作納入對縣（市、區(qū)）局的年度考核。二是加強監(jiān)督檢查。定期對各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管局政府信息公開工作開展監(jiān)督檢查。三是加強溝通交流。建立浙政釘群，加強工作指導(dǎo)，遇到信息公開疑難問題時，及時與省市場監(jiān)管局和市政府信息公開中心對接，研究解決措施，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，切實提高服務(wù)質(zhì)量。
（三）完善機制，拓展主動公開深度廣度。
一是及時動態(tài)調(diào)整權(quán)責(zé)清單。依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，集中公開我局行政許可、聯(lián)辦事項、行政處罰等權(quán)責(zé)清單，不斷修改完善政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，準(zhǔn)確公開辦事流程、辦事機構(gòu)、所需材料、咨詢電話等信息。
二是做好重大行政決策公開。認(rèn)真貫徹《重大行政決策程序暫行條例》和《麗水市重大行政決策程序規(guī)則》等文件，建立健全重大行政決策事項目錄公開發(fā)布機制，印發(fā)了《關(guān)于公布2021年度重大行政決策事項目錄清單的通知》（麗市監(jiān)〔2021〕28號），確定了2021年度重大行政決策事項。
三是做好規(guī)范性文件公開工作。根據(jù)《麗水市全面推進(jìn)政務(wù)公開工作實施細(xì)則》要求，明確解讀責(zé)任，按照“誰起草、誰解讀”的原則，落實政策解讀責(zé)任主體，規(guī)范解讀程序；文件公布時，相關(guān)解讀材料應(yīng)與文件同步在政府門戶網(wǎng)站和主要媒體發(fā)布。建立規(guī)范性文件公開臺賬，開展行政規(guī)范性文件有效性檢查清理，對我局現(xiàn)行行政規(guī)范性文件進(jìn)行了梳理，繼續(xù)有效29件、廢止15件。2021年發(fā)布規(guī)范性文件和政策解讀各3件。目前有效行政規(guī)范性文件32件。
四是深化行政執(zhí)法信息公開。全面推行行政執(zhí)法公示制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，在門戶網(wǎng)站公開單位職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和監(jiān)督途徑，常用執(zhí)法依據(jù)目錄，市場監(jiān)管領(lǐng)域適用告知承諾制執(zhí)法監(jiān)管事項清單，嚴(yán)格落實行政處罰、行政許可“雙公示”制度。加大食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等重點領(lǐng)域執(zhí)法公開，及時公布查處結(jié)果，市本級94個案件查處結(jié)果全部公示并錄入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)；全年公開食品安全監(jiān)督抽檢信息通告17期，產(chǎn)品質(zhì)量安全抽查情況3期，非醫(yī)用口罩產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果1期。強化反壟斷、反不正當(dāng)競爭和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策法規(guī)與執(zhí)法信息公開，2021年發(fā)布反不正當(dāng)競爭執(zhí)法信息6條。根據(jù)《麗水市市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查操作規(guī)程》推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化，截至12月7日，全市“雙隨機”抽查事項覆蓋率達(dá)到100%，任務(wù)完成率達(dá)到99.12%、到期任務(wù)完成率100%，應(yīng)用信用規(guī)則率達(dá)到95.75%，跨部門聯(lián)合監(jiān)管率達(dá)到25.93%。
（四）多措并舉，及時精準(zhǔn)回應(yīng)社會關(guān)切。
一是回應(yīng)民生期盼。牽頭開展冷鏈?zhǔn)称贰拔锓馈惫ぷ鳎哟髲娀M(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰叭芸亍o遺漏”閉環(huán)管理的宣傳力度，消除公眾疑慮恐慌情緒，通過微信發(fā)布“冷鏈”物防信息10條；積極回應(yīng)百姓對食藥安全的關(guān)切，通過微信發(fā)布食藥安全宣傳信息123條。
二是拓寬宣傳渠道。聯(lián)合主流媒體，通過新聞發(fā)布會、組織媒體實地采訪報道等多種自主發(fā)布方式，對政策舉措出臺、法律法規(guī)解讀、創(chuàng)新做法成效給予深入宣傳。今年來，在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、浙江新聞客戶端等主流媒體上發(fā)布信息169篇，通過官方微信公眾號發(fā)布信息393條，閱讀量229836次，采用“一圖讀懂”、動畫視頻、卡通形象等多種形式，增強內(nèi)容的豐富性和趣味性，提升吸引力。
三是強化網(wǎng)絡(luò)輿情處置。建立省市兩級輿情監(jiān)測和應(yīng)急管理工作快速協(xié)同通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，對重大輿情實行24小時持續(xù)監(jiān)控，2021年受理并處理“問政直通車”問政貼14件。
（五）及時規(guī)范，做好依申請公開辦理件。
2021年度共辦理依申請公開件4件，其中網(wǎng)絡(luò)申請3件，信函申請1件。4件依申請公開件全部按時辦結(jié)，其中“屬于已主動公開范圍數(shù)”的1件；“屬于同意公開答復(fù)數(shù)”的1件；“不屬于本行政機關(guān)公開數(shù)”的1件；“申請信息不存在數(shù)”的1件。
今年以來，我局雖然有序抓好了政務(wù)公開工作，但仍存在一些不足，如政策解讀形式較為單一，以文字解讀居多；通過門戶網(wǎng)站發(fā)布征求意見時征集的意見較少，公眾參與度不高；因人員調(diào)整，導(dǎo)致少量信息公開的及時性不夠。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 |
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 3 | 15 | 32 |
第二十條第（五）項 |
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 |
行政許可 | 13892 |
第二十條第（六）項 |
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 |
行政處罰 | 94 |
行政強制 | 39 |
第二十條第（八）項 |
信息內(nèi)容 | 本年收費金額（單位：萬元） |
行政事業(yè)性收費 | 58.7 |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 |
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 |
商業(yè)企業(yè) | 科研機構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機構(gòu) | 其他 |
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 |
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（四）無法提供 | 1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（六）其他處理 | 1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（七）總計 | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 |
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 |
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 |
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 |
4 | 0 | 0 | 6 | 10 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
（一）存在問題。政策解讀形式較為單一，以文字解讀居多；通過門戶網(wǎng)站發(fā)布征求意見時征集的意見較少，公眾參與度不高。
（二）改進(jìn)情況。
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，增強意識。全面提高政府信息公開工作的認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化工作機構(gòu)職能，確保工作常態(tài)化。繼續(xù)抓好重點領(lǐng)域信息公開，服務(wù)于民。
2.強化學(xué)習(xí)，完善制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)信息公開制度、依申請公開等內(nèi)容，認(rèn)真整理我局的政務(wù)公開事項，查漏補缺，做到應(yīng)公開盡公開，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
3.用好載體，豐富形式。按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣，特別是對規(guī)范性文件的政策解讀，豐富解讀形式，擴大宣傳效果。繼續(xù)發(fā)揮政務(wù)新媒體的作用，縱深推進(jìn)政務(wù)公開。
六、其他需要報告的事項
依據(jù)《政府信息公開信息處理費管理辦法》規(guī)定，本年度未收取復(fù)印、郵寄等各類費用。